1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://polyana.pl/sklep oraz zasady zakupu produktów cyfrowych.
Sprzedawcą jest:
Anna Ostojska/ Polyana
anna@polyana.pl
Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Produkty
W sklepie dostępne są produkty cyfrowe, w szczególności:
- kursy online
- fiszki online
Produkty mają charakter niematerialny i są udostępniane elektronicznie.
Dostęp do produktów przyznawany jest automatycznie po dokonaniu płatności.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z produktów wymagane jest:
- dostęp do Internetu
- aktualna przeglądarka internetowa
- aktywne konto użytkownika
4. Składanie zamówienia
W celu zakupu produktu należy:
- wybrać produkt
- dodać go do koszyka
- uzupełnić dane
- dokonać płatności
Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia płatności.
5. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności. karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay
Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
6. Dostęp do produktu
Po opłaceniu zamówienia użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionego produktu:
- natychmiast lub w krótkim czasie po zaksięgowaniu płatności
- poprzez konto użytkownika na stronie
Dostęp do produktów może być ograniczony czasowo (zgodnie z opisem produktu).
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Kupując produkt, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
8. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:
[e-mail]
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
9. Konto użytkownika
Założenie konta może być wymagane do korzystania z produktów.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
10. Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne w sklepie stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
Zabrania się:
- kopiowania
- udostępniania
- rozpowszechniania materiałów bez zgody
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
12. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. Kontakt
W sprawach związanych ze sklepem prosimy o kontakt:
anna@polyana.pl